SANTÉ : UNE REPRESENTATION LOCALE |
Depuis de nombreuses années
notre association locale UFC QUE CHOISIR représente les usagers dans
les commissions de relations des usagers et de la qualité de prise en
charge (CRUQPC) des établissements de santé.
Selon la loi de 2016 la CRUQPC est devenue la CDU (commission des usagers) avec
un rôle renforcé.
L'article 1112-3 du Code de Santé Publique dispose " la CDU a
pour mission de - veiller au respect des droits des usagers et de contribuer
à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes
malades et de leurs proches et de la prise en charge.
Cette commission facilite les demandes de ces personnes et veille à ce
qu'elles puissent le cas échéant exprimer leurs griefs auprès
des responsables de l'établissement, entendre les explications de ceux-ci
et être informées des suites de leurs demandes "
Chaque CDU est composée au minimum du Chef d'Etablissement, de deux représentants
des usagers, d'un médiateur médecin et d'un médiateur non
médecin.
Les représentants des usagers sont soumis au secret professionnel.
Il y a des représentants UFC QUE CHOISIR à la Clinique de Brou
et dans d'autres établissements.
(liste des CDU où nous siégeons cliquez
ici)
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