Depuis de nombreuses années notre association locale UFC QUE CHOISIR représente les usagers dans les commissions de relations des usagers et de la qualité de prise en charge (CRUQPC) des établissements de santé.
Selon la loi de 2016 la CRUQPC est devenue la CDU (commission des usagers) avec un rôle renforcé.
L'article 1112-3 du Code de Santé Publique dispose " la CDU a pour mission de - veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge.
Cette commission facilite les demandes de ces personnes et veille à ce qu'elles puissent le cas échéant exprimer leurs griefs auprès des responsables de l'établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes "
Chaque CDU est composée au minimum du Chef d'Etablissement, de deux représentants des usagers, d'un médiateur médecin et d'un médiateur non médecin.
Les représentants des usagers sont soumis au secret professionnel.
Il y a des représentants UFC QUE CHOISIR à la Clinique de Brou et dans d'autres établissements. (liste des CDU où nous siégeons cliquez ici)

UR association agréée.

Retour